やる気はあるのに、その一言が言えないスタッフについて

むくげ

 

 

我が家のムクゲです。

花言葉は、「信念」・「新しい美」

ムクゲの古い学名は「タチアオイ」12世紀ごろに

十字軍によってシリアから運ばれたことから、

「信念」は十字軍にちなむと言われます。

 

やる気はあるのに、そのひと言が言えない

スタッフについて・・・

その一言とはクロージングの一言です。

「決めましょう」とか「今が決断の時です」など・・

クロージングをしないと、お客様はどうしていいのか

分かりません。

迷っている方には背中を押してあげないと、

いつまでも迷います。

 

いつ決めるか、「今でしょう」・・です。

決めてしまえば、支払いはどうにでもなるものです。

迷っている方に、そっと背中を押してあげる・・

このコツを学んで欲しいですね。

スタッフは家族の様なもの、やさしく愛情を持って

伝えたら良いと思います。

スタッフを雇う時は、家族と思えるかどうか・・

がポイントです。

 

 

 

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